Vos données
Politique de confidentialité
Cette page décrit les données que nous collectons, l'usage qui en est fait et les droits dont vous disposez.
À compléter — Ce document est une trame. Il doit être revu pour refléter les traitements réellement mis en œuvre : hébergeur retenu, service d'envoi d'emails, outil de mesure d'audience éventuel, durées de conservation effectives et coordonnées du délégué à la protection des données s'il en est désigné un.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est 3M Transport de Bagages, 236 Allée de Montfermeil, 93220 Gagny. Pour toute question relative à vos données : 3m.prestation.services@gmail.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, via le formulaire de devis ou lors d'un échange :
- Identification : nom, prénom.
- Contact : téléphone, numéro WhatsApp, adresse email.
- Expédition : villes de départ et d'arrivée, type d'envoi, poids, nombre de colis, description du contenu, photographies éventuelles.
- Échanges : contenu des messages que vous nous adressez.
Les informations saisies dans le formulaire de demande ne sont transmises qu'au moment où vous validez l'envoi.
Finalités et bases légales
- Traiter votre demande de devis et organiser le transport — base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
- Vous tenir informé de l'avancement de votre expédition — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et douanières — obligation légale.
Vos données ne sont utilisées à aucune fin publicitaire et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seuls personnels de 3M Transport de Bagages chargés du traitement de votre dossier, ainsi qu'à nos partenaires de livraison au Maroc lorsque cela est nécessaire à la remise de votre expédition. Certaines données peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergement, messagerie), agissant en qualité de sous-traitants.
Transfert hors Union européenne
La livraison au Maroc implique la transmission des coordonnées du destinataire à notre équipe sur place. Le Maroc ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD et limité aux seules données nécessaires à la livraison.
Durée de conservation
Les demandes de devis sans suite sont conservées douze mois. Les dossiers d'expédition sont conservés le temps de la prestation, puis archivés conformément aux obligations légales applicables en matière de transport et de facturation (généralement dix ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à 3m.prestation.services@gmail.com en justifiant de votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur statistique. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement préalable.
Si des vidéos TikTok venaient à être intégrées, elles déposeraient des traceurs relevant du consentement : leur chargement devra alors être conditionné à votre accord explicite.